آموزش آسان

چه مدتی است که کسب و کار خود را با موفقیت راه اندازی کرده اید یا به فکر راه اندازی یک کسب و کار جدید هستید، همیشه استراتژی هایی وجود دارد که می تواند با به حداقل رساندن ریسک و به حداکثر رساندن میزان موفقیت به شما در بهبود کسب و کار کمک کند. در اینجا پنج درس ارزشمند وجود دارد که می توانید در استراتژی خود برای درو کردن بهترین نتایج ممکن ادغام کنید.

1- مخاطب خود را بشناسید

اولین قدم برای ایجاد یک تجربه مثبت از مشتری این است که بدانید پایه مشتری شما چه کسی است. بدون بازخورد مشتری محکوم به اشتباه هستید و حتی آن را درک نمی کنید.

داشتن یک رسانه اجتماعی برای بازاریابی عالی است اما برای تحقیقات نیز عالی است. سایت هایی مانند فیس بوک و تویی تر به مشتریان یک صدا می دهند. بسیاری از مصرف کنندگان به استفاده از این خدمات به عنوان راهی برای گسترش نظر در مورد کسب و کارها روی آورده اند. اجازه ندهید نظرات آن ها به گوش دیگران برسد، آن ها منبع ارزشمندی در ایجاد یک پایگاه مشتری وفادار هستند.

2-  روابط را توسعه دهید

با این همه رقابت، برجسته شدن سخت است. یکی از راه‌های جذب مشتریان مکرر و دستیابی به مشتریان جدید، ایجاد ارتباط شخصی با مشتریان است.

اطمینان از اینکه تیم شما چیزی فراتر از مودب بودن، اما واقعاً دوستانه و علاقه مند به مشتریان است، در ایجاد یک تأثیر خوب بسیار مهم است. هنگامی که تیم شما یک مشتری را با نام می شناسد و می داند که چگونه نیازهای شخصی او را برآورده کند، یک معامله روان و حمایت مجدد را تسهیل می کند. درگیر جزئیات نشوید درک کنید که مشتریان نیز مردم هستند و مهربانی به بهبود روابط مشتری و بازرگان کمک زیادی می کند.

3-  انتظارات را برآورده کنید

تبلیغات مهم است. در فروشگاه شما مشتری پیدا می کند. اما تبلیغات اگر با واقعیت پشتیبانی نشود، هیچ است. فروش بیش از حد محصولات و فریب مشتریان بهترین راه برای رشد کسب وکار شما نیست.

صداقت باید در تمام بخش های تبلیغات شما به کار گرفته شود. از امضا در فروشگاه گرفته تا صفحه مربوط به کسب وکار شما در وب سایت، شما باید صادقانه کسب وکار خود را نشان دهید. هیچ چیز بدتر از انتظار یک معامله و بیرون کشیدن فرش از زیر آن ها برای یک مشتری وجود ندارد.

همان طور که به برآورده کردن انتظارات مشتریان خود ادامه می دهید، اعتبار شما اعتبار کسب خواهد کرد.